Por Izabelle Antunes
O novo coronavírus estabeleceu outra realidade,as restrições de circulação impostas pelo poder público e o medo da população em ser contaminado fez que novos hábitos fossem adotados, incluindo o uso mais intenso de plataformas digitais que reflete também nas compras online e, agregado a isto, as tentativas de fraudes no comércio eletrônico.
Segundo pesquisa realizada em maio de 2020 pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo – SBVC, 61% das pessoas entrevistadas aumentaram suas compras online durante o período de isolamento social. Segundo o engenheiro de software Guilherme Antunes “os e-commerce, encontraram na pandemia uma oportunidade para alavancar seus negócios”. “Esse período de isolamento foi o ‘ponta pé’ para as pessoas que não compravam online desenvolverem esse hábito”, diz.
Muitas pessoas fizeram sua primeira compra/venda neste período de pandemia, e nestes ambientes virtuais há pessoas dispostas a articularem golpes. O engenheiro de software fala que “os golpes sempre existiram, eles não são algo exclusivos das plataformas digitais, mas com a pandemia os golpes tiveram aumento exponencial no meio digital”.
Há formas de tentar evitar esses golpes, e o profissional de tecnologia Guilherme listou quatro passos fundamentais para evitar fraudes:
- Certificar-se de que você está no ambiente virtual da empresa (fazer a busca pelo google e evitar links de terceiros).
- Desconfiar de promoções em que o produto está muito abaixo de seu preço de mercado.
- Verificar a reputação do site/vendedor da plataforma em que se está realizando a compra (Por exemplo: Reclame aqui).
- Grande parte das instituições financeiras possibilitam gerar cartões virtuais para compras específicas. (Após a compra os cartões podem ser excluídos, o que evita fraude de clonagem de cartão).
A Camila Polessi, foi uma destas vítimas de golpe. Confira a história dela